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七日内免费退车、换车!新版汽车“三包”2022年1月1日施行

来源 中车友 浏览 1884 发表时间:2021-12-25 11:03:29

日前,据报道,新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》将于2022年1月1日起正式施行。与2013年发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相比,新规进行了较大幅度的修改。

汽车“三包”既在规定范围内,要求商家包修理、包更换、包退货,来保障消费者的权益。

近日,国家市场监督管理总局公布新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(“新三包”),并将在2022年1月1日起施行。“新三包”大体包含以下重要细则:

(1)销售信息:避免三包期限纠纷

除了销售名称、地址、邮编、电话等,新增开具购车发票和交付时间

(2)零件范畴:退换零件标准不模糊

新增主要零件、特殊零件、易损零件的种类范围和保修期。

(3)电车电池:续航衰减幅度有保障

针对纯电动和插电式混动车型,新增保修期、三包有效期内的容量衰减限值

(4)部件范畴:油车电车同待遇

7日内,除了发动机、变速箱,新增动力电池、驱动电机等出问题,可以免费换车或退车

(5)相关费用:也可以退

除了15个工作日内一次性退货退款(发票价),新增车辆登记、加装装饰、相关服务、税、保险等费用按规定赔偿。

(6)换车标准:门槛更低

从因质量问题累计修理时间超过35日降到30日,或因同一质量问题累计修理超过5次降到4次

(7)补偿费:系数越小 消费者出得越少

补偿系数从0.5%-0.8%,变成不得高于0.5%

补偿费=【车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)】×n

(8)皮卡车型:家用皮卡也能享受

新增家用皮卡车三包,颗粒捕捉器、三元催化纳入重大质量问题退换车条款。

(1)强化质量责任:

要求不得故意拖延或无正当理由拒绝销售、修理者提出的协助、追偿。

(2)加大处罚力度:

对故意拖延或无正当理由拒绝承担三包责任的经营者,由原来处罚1-3万元,改为最高50万元

(3)组建处理机制:

利用第三方专业资源免费为消费者提供三包争议处理服务,降低行政和司法成本等。

总体来说,新版汽车“三包”是赔更多、包更全、罚更重,对我们消费者是更好了。这项规定就像保险一样,消费者、销售者、生产者三方都不希望能派上用场,但确实大家最坚实的后盾。