经常听人说某某自动变速箱顿挫严重，以至于有些人“闻顿挫色变。”那么到底什么是顿挫呢？汽车变速箱的顿挫感是由发动机内部运动部件的惯性而产生的冲击感。

问题描述

专家您好，车辆在行驶过程中变速箱顿挫严重，服务站多次升级维修以后，该问题并没有解决，针对变速箱升级是否属于《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》中车辆姿态失控？同时针对顿挫升级是否属于维修？

专家回复

车辆姿态失控是指车在正常行驶时由于汽车受力构件如车轮、悬架、前/后桥、动力传动、车身等部件的原因，导致车辆突然失控，仅从消费者描述的变速箱顿挫现象不能认为车辆存在严重安全性能故障主要故障模式中的车辆姿态失控。另外针对变速器顿挫的系统升级是否属于三包维修也要看该问题是否是影响正常使用的质量问题，如果确实严重影响正常行车，且是质量问题导致，那就属于三包维修。如果仅是感官体验层面的问题，那经销商也有可能会给与改进型的升级或维修，那就不算是三包维修。